最近，一则关于ChatGPT使用政策的传闻在社交媒体上掀起了波澜，不少用户声称这款热门AI聊天机器人新增了条款，禁止其提供法律和健康方面的建议。这让许多依赖AI获取初步信息的读者感到担忧，担心这项强大的工具是否正在“退化”。
然而，事实并非如此。OpenAI的健康AI负责人Karan Singhal在X（前Twitter）上明确指出，ChatGPT的行为“保持不变”。这意味着，所谓的“新禁令”实际上是一个误解或谣言。OpenAI反复强调，其服务在这些敏感领域的核心立场从未改变。
社交媒体谣言：ChatGPT“禁令”从何而来？
最初的恐慌源于一些社交媒体帖子，其中包含据称是ChatGPT在回复法律或健康相关查询时显示的截图。这些截图中，ChatGPT似乎更为明确地拒绝提供此类“建议”，并引导用户咨询专业人士。
这让许多用户误以为OpenAI更新了其使用政策，并特意添加了针对法律和健康咨询的限制。这些截图迅速传播，引发了关于AI能力边界、政策收紧以及言论审查的广泛讨论。
OpenAI的官方澄清：行为“保持不变”
并非新政策，而是“一贯行为”
针对这些传闻，OpenAI迅速做出了回应。Karan Singhal在其社交媒体上发帖，明确表示：“关于ChatGPT行为发生变化的传言是不准确的。” 他强调，无论是在法律还是健康领域，ChatGPT的行为“一直保持不变”。
这意味着，ChatGPT从未被设计成提供专业的法律或医疗建议。从一开始，OpenAI就对这些敏感领域设定了使用界限，旨在提醒用户AI的局限性，并鼓励他们寻求合格专业人士的帮助。所以，用户看到的“拒绝提供建议”的回复，并非政策突变，而是AI在这些领域一贯且负责任的反应。
为什么会有这样的误解？AI的本质与局限
这次的误解凸显了公众对大型语言模型（LLM）工作原理的认知差距。ChatGPT和其他AI工具是基于海量数据进行训练的，它们擅长生成连贯、看似合理的文本。
然而，它们不具备理解、推理和判断的能力，也无法替代经过专业训练的律师或医生。AI可能会“幻觉”出错误的信息，或者无法识别用户查询中的细微差别，这些都可能导致其提供不准确甚至有害的“建议”。
OpenAI和其他AI公司一直在努力确保AI的安全和负责任使用。其中一部分努力就包括在用户寻求专业建议时，让AI清楚地表明其能力范围，并引导用户走向正确的专业渠道。
负责任地使用AI：信息与建议的区别
对于普通用户而言，理解“信息”与“建议”之间的区别至关重要。AI可以作为获取信息、启发思路的强大工具。
- 你可以询问ChatGPT关于某种法律概念的解释（如“什么是著作权？”）。
- 你也可以请它总结某种疾病的常见症状（如“流感的常见症状有哪些？”）。
但它不能为你提供具体的法律策略（如“我该如何起诉邻居？”），也不能给出诊断或治疗方案（如“我发烧了，应该吃什么药？”）。这些都属于需要专业知识和个人情况评估的“建议”。
在涉及个人健康、财务或法律权益的重大决策时，始终咨询合格的专业人士是不可替代的原则。AI工具应被视为辅助，而非替代。
对AI发展和用户信任的启示
这次的谣言事件也给AI行业带来了深刻的启示。随着AI技术越来越普及，用户对于其能力的期望也越来越高。这要求AI开发者不仅要提升技术本身，更要加强用户教育，清晰地沟通AI的边界和局限性。
同时，也需要建立更透明的机制，让用户清楚地知道何时他们正在与AI互动，以及AI生成内容的性质和可靠性。建立用户信任是AI技术长期发展和应用成功的关键。
总结：清醒看待，合理利用AI
综上所述，关于ChatGPT禁止提供法律和健康建议的说法是一个误传。OpenAI的政策在这方面从未改变，始终保持着对敏感领域的审慎态度。AI是一个强大的信息工具，但它并非全知全能的专业顾问。
作为用户，我们应该保持批判性思维，清醒地认识到AI的优势与不足。在涉及关键决策时，永远把专业人士的意见放在首位。通过合理、负责任地利用AI，我们才能真正发挥其潜力，同时避免不必要的风险和误解。
原文地址
https://www.theverge.com/news/812848/chatgpt-legal-medical-advice-rumor
